Gelar Inovasi OPD Kota Surakarta 2025 Tampilkan “Dolan Makam” sebagai Terobosan Layanan Pemakaman
Gelar Inovasi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kota Surakarta yang digelar pada 22 Oktober 2025 di Pendhapi Gedhe Balai Kota Surakarta menjadi momentum penting bagi Pemerintah Kota Surakarta dalam memamerkan berbagai inovasi pelayanan publik. Acara ini mempertemukan para pengembang inovasi dari berbagai OPD untuk menunjukkan upaya peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, Sulastri, S.T., M.T. memaparkan inovasi Dolan Makam, sebuah sistem Pendaftaran Online Pelayanan Pemakaman yang dikembangkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan pemakaman yang lebih cepat, tertib, dan transparan.
Dolan Makam dirancang sebagai solusi modern yang memungkinkan warga melakukan pendaftaran pemakaman secara daring tanpa perlu datang ke kantor pelayanan. Sistem ini mempercepat proses administrasi, meminimalkan potensi kesalahan pendataan, serta memastikan seluruh proses tercatat dengan baik. Fitur digital yang dibenamkan juga mendukung penataan data makam secara akurat dan mudah diakses oleh masyarakat maupun petugas lapangan.
Melalui hadirnya Dolan Makam, Pemerintah Kota Surakarta berharap layanan pemakaman dapat diselenggarakan secara lebih humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga. Inovasi ini sekaligus menjadi bukti komitmen Pemkot Surakarta dalam mendorong transformasi digital menuju pelayanan publik yang modern, efektif, dan berkelanjutan. (AR)
